Qualitätspolitik

Durch ständige Fort- und Weiterbildung aller Praxismitarbeiter sind wir bestrebt, den stetigen Veränderungen in der Medizin Rechnung zu tragen.
Dadurch sind wir in der Lage, ihnen jeweils eine Diagnostik und Therapie noch neuesten Erkenntnissen anzubieten. Dieses Ziel erreichen wir auch durch kontinuierliche Investitionen in die technische Ausstattung der Praxis.

Aus unserem Qualitätsmanagement-Handbuch:

Im Mittelpunkt unserer Tätigkeit steht der Patient. Seine Bedürfnisse zu bestimmen und zu erfüllen ist die oberste Zielsetzung unserer Praxis. Dieser Verpflichtung kommen wir nach, indem wir uns folgender Qualitätspolitik verpflichten:

• Ein freundlicher und hilfsbereiter Umgang mit den Patienten, organisierte Behandlungsabläufe und eine hohe medizinische Qualität mit regelmäßigen Fortbildungen sind die Basis für zufriedene Patienten mit dauerhaftem Vertrauen in unsere Leistungen.
• Unter Kunden verstehen wir einerseits die direkten Leistungsempfänger wie Patienten, andererseits Überweiser, Apotheker, Krankenhäuser und Lieferanten. Auf eine gute Qualität in der externen Kommunikation und Kooperation legen wir großen Wert.
• Es ist unser Ziel, ein Leistungsangebot von hohem Nutzen und hervorragender Qualität zu bieten.
• Die Anforderungen und die Zufriedenheit der Kunden steht im Mittelpunkt aller strategischen und operativen Überlegungen.
• Das Urteil unserer Kunden ist ein entscheidender Qualitätsmaßstab für uns.